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城市轨道交通服务质量评价管理办法 交运规〔2019〕3号
交运规〔2019〕3号各省、自治区、直辖市交通运输厅(局、委): 现将《城市轨道交通服务质量评价管理办法》印发给你们,请遵照执行。 交通运输部 2019年4月8日 城市轨道交通服务质量评价管理办法 第一条 为规范城市轨道交通服务质量评价工作,推动城市轨道交通服务质量提升,根据《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》(国办发〔2018〕13号)、《城市轨道交通…...
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城市轨道交通服务质量评价规范
城市轨道交通服务质量评价规范 第一部分 总体要求 第一条 城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用本规范。 第二条 城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价,基准分值1000分。其中,乘客满意度评价分值300分,服务保障能力评价分值300分,运营服务关键指标评价分值400分。 第三条 线路服务质量评价得分为该线路乘客满意度评价、服务保障能力…...
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关于印发建筑工程施工发包与承包违法行为认定查处管理办法的通知 建市规[2019]1号
住房和城乡建设部关于印发 建筑工程施工发包与承包违法行为认定查处管理办法的通知 建市规〔2019〕1号 各省、自治区住房和城乡建设厅,直辖市住房和城乡建设(管)委,新疆生产建设兵团住房和城乡建设局: 为规范建筑工程施工发包与承包活动,保证工程质量和施工安全,有效遏制违法发包、转包、违法分包及挂靠等违法行为,维护建筑市场秩序和建设工程主要参与方的合法权益,我部制定了《建筑工程施工发包与承包违法行为认…...
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