（作者：富强）加强运营物资的质量管控，是一项涉及多部门、多环节的系统性工程。它要求我们树立“大质量”观，将质量意识通过制度流程的完善、技术手段的创新和协同机制的优化，构建起一个环环相扣、层层把关、持续改进的管控闭环。唯有如此，才能从根本上提升运营物资的质量保障能力。通过构建一个“全程预防”的现代化质量管理体系，覆盖计划、采购、验收、仓储及使用全生命周期的闭环管控体系，方能从根本上推进运营物资质量管控的品质提升。󠄐󠅅󠄹󠄴󠄪󠄾󠅟󠅤󠄐󠄼󠅟󠅗󠅙󠅞󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠇘󠆭󠆘󠇙󠆝󠅵󠇗󠆭󠆁󠄐󠇗󠅹󠅸󠇖󠆍󠅳󠇖󠅹󠅰󠇖󠆌󠅹󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮
一、 严把源头准入关，夯实质量根基
质量管控，源头是关键。必须将管理的触角前伸，从供应商和计划端筑牢第一道防线。
1、严格执行供应商准入与动态评价机制：依托国铁集团等权威机构的供应商评价结果，对列入“黑名单”的供应商实施严格的禁入或限制准入措施。同时，建立本单位内部的供应商不良行为台账，将历史问题纳入采购前评审环节，实现精准预警。󠄐󠅅󠄹󠄴󠄪󠄾󠅟󠅤󠄐󠄼󠅟󠅗󠅙󠅞󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠇘󠆭󠆘󠇙󠆝󠅵󠇗󠆭󠆁󠄐󠇗󠅹󠅸󠇖󠆍󠅳󠇖󠅹󠅰󠇖󠆌󠅹󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮
2、强化采购前期技术标准管理：技术条件是质量的“蓝图”。一是要加强主管业务部门和技术人员在采购方案编制中的参与和审核力度，确保引用的国家标准、行业规范准确有效；二是要运用好《铁路物资管理信息系统》等官方平台，为计划申报提供精准支撑；三是技术标准必须要素齐全，明确验收标准、售后服务、质保期及违约责任，为后续合同签订与验收提供可靠依据。󠄐󠅅󠄹󠄴󠄪󠄾󠅟󠅤󠄐󠄼󠅟󠅗󠅙󠅞󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠇘󠆭󠆘󠇙󠆝󠅵󠇗󠆭󠆁󠄐󠇗󠅹󠅸󠇖󠆍󠅳󠇖󠅹󠅰󠇖󠆌󠅹󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮
二、 强化过程控制关，实现全程可溯
采购是质量形成的核心环节，必须实施穿透式监管，变“被动检验”为“主动防控”。
1、提升采购评审专业性：建立评标专家质量责任制，要求专家严格按照技术参数、材质要求、使用环境等标准进行评审。实行重大采购项目评审委员会制度，邀请第三方技术专家参与评审，确保评审结果的专业性和公正性。󠄐󠅅󠄹󠄴󠄪󠄾󠅟󠅤󠄐󠄼󠅟󠅗󠅙󠅞󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠇘󠆭󠆘󠇙󠆝󠅵󠇗󠆭󠆁󠄐󠇗󠅹󠅸󠇖󠆍󠅳󠇖󠅹󠅰󠇖󠆌󠅹󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮
2、强化合同履约管理：严格遵循中标通知书、招标文件和中标人的投标文件，明确合同标的、数量、价格、税率、履行期限、结算条件以及主要的技术参数、质量条款、质保期、包装、验收等要求，并明确违约责任以及争议的处理方式，做好需求的审核与采购订单的制发，确保物资准确及时安全送达指定仓库与地点。建立合同履约动态监控机制，对供应商交货期、产品质量、售后服务等关键指标进行全过程跟踪。󠄐󠅅󠄹󠄴󠄪󠄾󠅟󠅤󠄐󠄼󠅟󠅗󠅙󠅞󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠇘󠆭󠆘󠇙󠆝󠅵󠇗󠆭󠆁󠄐󠇗󠅹󠅸󠇖󠆍󠅳󠇖󠅹󠅰󠇖󠆌󠅹󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮
3、推动质量管理数字化转型：充分利用信息化手段，实现“从入库到出库的全流程数字追溯”。在物资入库时运用条码/RFID技术，绑定物料批次与生产信息，同时可实现数字化库房盘点，大大降低了库管员的库房盘点强度，提高工作效率，并构建完整的追溯链，准备在吐鲁番车间进行试点运用。后期计划研究在验收端，引入机器视觉等智能检测设备，对产品外观进行高速、高精度的自动化全检，大幅提升检验的客观性与效率。󠄐󠅅󠄹󠄴󠄪󠄾󠅟󠅤󠄐󠄼󠅟󠅗󠅙󠅞󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠇘󠆭󠆘󠇙󠆝󠅵󠇗󠆭󠆁󠄐󠇗󠅹󠅸󠇖󠆍󠅳󠇖󠅹󠅰󠇖󠆌󠅹󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮
4、推动无人驾驶物资配送：在智能化科技浪潮的推动下，自动驾驶技术已广泛应用于多个领域，为生产生活方式的革新带来了新机遇。相较于传统车型，无人车在运营成本控制、管理便捷性以及效率提升等方面展现出显著优势，目前我们正在与物资部及无人车厂家针对无人驾驶物资配送的场景、具体实施方案进行研究，相信在不久后我们就能使用无人车在设备物资中心、乌西片区甚至跨地区进行无人车物资配送工作。󠄐󠅅󠄹󠄴󠄪󠄾󠅟󠅤󠄐󠄼󠅟󠅗󠅙󠅞󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠇘󠆭󠆘󠇙󠆝󠅵󠇗󠆭󠆁󠄐󠇗󠅹󠅸󠇖󠆍󠅳󠇖󠅹󠅰󠇖󠆌󠅹󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮
三、 筑牢验收交付关，确保入库“零缺陷”
验收是防止不合格产品流入的最终闸口，必须做到标准严格、手段先进、责任清晰。
1、执行差异化精准验收策略：对普通物资，查验基本信息、外观及合格证明；对需要专业检测的物资，必须聘请第三方机构或使用专业设备进行验收，确保数据权威。󠄐󠅅󠄹󠄴󠄪󠄾󠅟󠅤󠄐󠄼󠅟󠅗󠅙󠅞󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠇘󠆭󠆘󠇙󠆝󠅵󠇗󠆭󠆁󠄐󠇗󠅹󠅸󠇖󠆍󠅳󠇖󠅹󠅰󠇖󠆌󠅹󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮
2、加强验收环节的监督与抽查：针对各站段验收标准不一的情况，采取定向检查与日常抽查相结合的方式，倒逼验收责任落实，并将验收结果作为供应商评价的核心依据。󠄐󠅅󠄹󠄴󠄪󠄾󠅟󠅤󠄐󠄼󠅟󠅗󠅙󠅞󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠇘󠆭󠆘󠇙󠆝󠅵󠇗󠆭󠆁󠄐󠇗󠅹󠅸󠇖󠆍󠅳󠇖󠅹󠅰󠇖󠆌󠅹󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮
四、 落实使用反馈关，形成闭环管理
质量管理的终点不是入库，而是使用满意。必须建立畅通的反馈机制，形成持续改进的良性循环。
1、强化领用与发放核对：在物资出库环节，领用人需对型号、有效期等关键信息进行复核，对于外形相似、型号不同的物资要重点监控，严防“错发”。󠄐󠅅󠄹󠄴󠄪󠄾󠅟󠅤󠄐󠄼󠅟󠅗󠅙󠅞󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠇘󠆭󠆘󠇙󠆝󠅵󠇗󠆭󠆁󠄐󠇗󠅹󠅸󠇖󠆍󠅳󠇖󠅹󠅰󠇖󠆌󠅹󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮
2、建立质量问题库与追溯问责机制：对使用过程中出现的质量问题进行登记造册，会同供应商进行根因分析，并作为典型案例警示学习。同时，严格执行合同条款，对不合格产品及时索赔追责，并将问题结果反馈至供应商准入和评价体系，实现闭环管理。󠄐󠅅󠄹󠄴󠄪󠄾󠅟󠅤󠄐󠄼󠅟󠅗󠅙󠅞󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠇘󠆭󠆘󠇙󠆝󠅵󠇗󠆭󠆁󠄐󠇗󠅹󠅸󠇖󠆍󠅳󠇖󠅹󠅰󠇖󠆌󠅹󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮
五、 提升人员责任关，培育质量文化
再完善的制度也需要人来执行。采购人员是质量保证的关键防线。
1、明确权责与强化激励：制定清晰的岗位职责，将工作成果与薪酬、晋升挂钩，激发全员主观能动性。󠄐󠅅󠄹󠄴󠄪󠄾󠅟󠅤󠄐󠄼󠅟󠅗󠅙󠅞󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠇘󠆭󠆘󠇙󠆝󠅵󠇗󠆭󠆁󠄐󠇗󠅹󠅸󠇖󠆍󠅳󠇖󠅹󠅰󠇖󠆌󠅹󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮
2、加强培训与培育文化：以主题党课和专题学习的形式开展廉政教育与业务学习，提升专业素养与风险意识，培育“主人翁”精神，使每一位员工都成为企业质量的坚定守护者。󠄐󠅅󠄹󠄴󠄪󠄾󠅟󠅤󠄐󠄼󠅟󠅗󠅙󠅞󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠇘󠆭󠆘󠇙󠆝󠅵󠇗󠆭󠆁󠄐󠇗󠅹󠅸󠇖󠆍󠅳󠇖󠅹󠅰󠇖󠆌󠅹󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮
唯有坚持源头防控、过程可控、验收严谨、反馈及时、责任到人的原则，充分利用数字化技术赋能，才能构建起一个高效、可靠的质量管控闭环，最终实现运营物资质量管控能力的全面提升，提供安全、高效、可持续发展提供坚实的物质保障。󠄐󠅅󠄹󠄴󠄪󠄾󠅟󠅤󠄐󠄼󠅟󠅗󠅙󠅞󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠇘󠆭󠆘󠇙󠆝󠅵󠇗󠆭󠆁󠄐󠇗󠅹󠅸󠇖󠆍󠅳󠇖󠅹󠅰󠇖󠆌󠅹󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮
